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迷悟之間:溝通的妙法

文 / 星雲大師
【台灣法律網】


當前人類面臨一個重大的問題,就是要溝通。國與國不溝通,就會發起戰爭;人與人不溝通,就會產生誤會,就會發生衝突,就會勾心鬥角,所以要求得世界的和平,溝通是不二法門。

溝通的條件,要讓對方感受到你的誠意,要讓他有被尊重的感覺;如果只是貪圖對方,而不能給他好處,給他歡喜,給他利益,溝通起來自然就會困難重重。

春秋戰國時代,諸多遊俠說客行走在各國之間,他們必定要先從這個國家的利益著想,才能讓王侯聽了中意。美國前國務卿歐布萊特是一介女流,在柯林頓當上總統以後,因為她善於溝通,因此請她擔任國務卿;曾任台灣行政院秘書長的王昭明,因為善於溝通,故而歷經五、六任行政院長的異動,他都一直沒有調職。

一個溝通者,所必須具備的條件,除了要學養豐富,熟知歷史,舉證確實,言語簡潔有力,深具幽默感之外,尤其態度要誠懇,能夠先給人一句好話,一個微笑,一個讚美,才能讓對方感動,而不是只想說服對方。

今年國際風雲迭起,兩岸政局多變,台灣的內政缺乏溝通人才,所以才會紛擾不寧。今日的科學家發明了許多科學用品,研發了許多醫療藥物,但都不及倡導溝通的力量,因為這一個世界必須要交流,必須要大家相互了解,相互體諒尊重,才能獲致和平。

所以現在世界上不斷舉行各種會議,例如經濟上有經貿會議,外交有外交協議,政治有高峰會議,宗教也有宗教對談等。一切的溝通,都要本著「世界一家」的思想;唯有抱持「天下為公」思想的人,才肯到談判桌上大家協商。如果沒有民主平等的觀念,傲慢、偏激、夜郎自大,那堹鉊礞H溝通呢?

梵蒂岡的教宗呼籲世界和平,但是蘇聯的獨裁者史達林卻問:教宗有多少軍隊?可見他是以武力相向,不肯從溝通上建立和平,所以史達林窮兵黷武,到最後導致蘇聯貧困垮台。

現在世界上有好多地方需要從溝通上來解決問題,例如台灣海峽兩岸的問題,南北韓北緯三十八度的問題,中東的以阿糾紛,南非的種族問題,乃至世界各地的暴動等等,就是缺乏溝通所致。

溝通不能預設立場,溝通要能站在對方的立場著想,溝通要聽得見對方的聲音;溝通就好像跳探戈,彼此要能互進互退。很多的人際關係劍拔弩張,仇恨敵視,都是由於溝通不良。所以,好鬥的民族,希望能發明溝通學。

家和萬事興,這個家庭必定有良好的溝通;社團真能為民謀福,這個社團必定有良好的溝通;國家政通人和,這個國家必定也是有良好的溝通。溝通之道,要有平等的觀念,還要雙方能互換立場,相互尊重,相互體諒。總之,要想獲致世界和平,不能不重視溝通之道。
 
【感謝佛光山授權,自佛光山全球資訊網 http://www.fgs.org.tw/  原文轉載】

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作者簡介
星雲大師
江蘇江都人,1927年生,十二歲於南京禮志開上人出家。1957年創辦佛教文化服務處,後改為佛光出版社。1967年創建佛光山,以弘揚「人間佛教」為宗風,樹立「以文化弘揚佛法,以教育培養人才,以慈善福利社會,以共修淨化人心」宗旨,致力推動佛教教育、文化、慈善、弘法事業,並融古匯今,手擬規章制度,將佛教帶往現代化的新里程碑。先後在世界各地創建二百餘所道場,如西來、南天、南華等寺,分別為北美、澳洲、非洲第一大佛寺。並創辦九所美術館、二十六所圖書館、出版社、十二所書局、五十餘所中華學校、十六所佛教叢林學院,暨智光、普門、均頭等完全中、小學,美國西來、台灣佛光、南華及籌辦澳洲南天等大學。2006年西來大學正式成為美國大學西區聯盟(WASC)會員,為美國首座由中國人創辦並獲得該項榮譽之大學。
大師對佛教制度化、現代化、人間化、國際化的發展,可說厥它黹間I

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