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 台灣法律網 > 法律知識庫 > 藏 經 閣 > 江亙松專欄

[江亙松專欄] 新瓶裝舊酒可以創造新市場

文 / 江亙松
【台灣法律網】


不知道貴公司的產品是否有「標準」使用方式?甚至有使用說明書?不管有還是沒有都建議您試看看做這樣的事情:把您的產品去除所有文字說明與使用的提示,找到十位以上從來沒有用過您的產品或者類似產品的消費者,然後詢問這些受訪者對於這個「東西」的定義並觀察他們會怎麼使用你的產品,也許這件事情在您的產品上市之前從來沒做過,但是建議您以後每半年做一次,因為在這個花費不高的行為中,您將會發現到一些從來沒想過的事情。

這些受測者最好是各種階層都有,包含年紀、性別、個性、收入、血型、星座,越混亂越好,因為越複雜的受測者組合更可以看出您的產品在不同人心目中也許您沒有想像過的形象。之所以建議做這樣的動作,其實是想提醒各位是否有問過消費者「到底怎樣看待您的產品?」以及「看待這個產品的想法是否已經改變?」就像有時候我女兒把褲子帶在頭上當帽子的時候,我就會思考也許有人把帽子做成短褲的樣子也是一種創新。

今天在Yahoo看到一個小廣告寫著「想知道舊情人」請上Yahoo!奇摩搜尋舊情人,這個小標題應該會讓很多人好奇並且勾起很多過去的回憶,然後會想試看看是不是真的可以在網路上找到自己當年最愛的那個人,也許可以找到一些他的消息。這算是網路搜尋的一種新的使用方式嗎?嚴格來說不是,因為其實我以前查詢過幾次舊情人的資料,但是後來發現根本找不到任何資料,反而搜尋我名字內容還豐富一些。但是這個找舊情人的活動可以算是一種新的宣傳包裝方式,就像把蕃茄汁宣傳為抗癌飲料,或者把手機當作隨身娛樂中心一樣,雖然是同樣的商品,但是也許由不同的角度來重新包裝商品可以能讓消費者耳目一新,這其實是一種不錯的產品行銷方式。

如果您聽到有人聲稱他賣的產品是好山好水好風光,那您猜想他究竟賣的是什麼呢?其實這是一家在苗栗泰安部落的高老闆詮釋他經營的民宿的方式。如果您聽到一家為消費者提供娛樂性的服務的企業,你會聯想到什麼?其實那是我在一場演講中聽到樂天市場的台灣區總經理這樣訴說他們對網路購物中心的態度。我常常說企業就是因為太懂自己的產品了,所以有了太根深蒂固的迷思,也許消費者已經不在喜歡你那一套介紹產品的方法,或者你的競爭對手正用不同的方式在宣傳跟一樣的產品,而您還在用標準的方式期待消費者把耳朵張大準備聽你的產品說明嗎?也許應該換您把腦袋轉一下,讓消費者能重新看待你的產品。

行銷智慧:不同的產品詮釋方式可以獲得更多的行銷機會

新瓶裝舊酒可以創造新市場  網路通科技產品行銷管理顧問

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作者簡介
現任:網路通科技有限公司負責人  台北市信義扶輪社社員
曾任:網業家科技行銷股份有限公司 資訊長
   上海立碩信息技術有限公司  營運長
興趣:對解決企業產品行銷問題特別有興趣
學歷:台灣大學工商管理學系 清華大學工業工程研究所
信箱:ck@net4p.com
電話:02-26230179
MSN:cks1007@msn.com
http://www.net4p.com/

(本文轉載自 網路通科技創業與行銷管理顧問公司)

 

 

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