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春節離島,機票使用有限制!

文 / 站務3
【台灣法律網】


春節假期即將到來,行政院消費者保護委員會(簡稱行政院消保會)提醒國人如果有離島旅遊的打算時,應注意1月27日至2月9日止的機票僅限當日當班次有效;出發前一天退票,應付10%手續費;出發當天,不受理退票;逾期作廢等規定,以免權益受損。

另離島地區氣候多變化,行政院消保會已促請交通部於春節期間應強化並適時啟動「機場關場旅客疏運緊急應變機制」,即一旦發生天候等不可抗力因素致旅客滯留機場情形時:
(1)緊急應變小組應在關場後第一時間進駐機場,統籌指揮旅客疏運,及資訊公布等事宜;
(2)協調國防部、地方政府及所轄各相關單位,依計畫分別提供海空運等緊急疏運及旅客協助措施;
(3)啟動聯合補位單一窗口,提供機場旅客有關氣象、候補機位、加班機等即時資訊,以及協調提供夜宿機場旅客的必要協助。

另該會也提醒消費者如有任何疑慮,除洽詢航空公司及旅行社外,也可洽下列機關提供服務,其服務專線電話如次:
1.金門縣政府服務專線:082-320330。
2.澎湖縣政府:在本島北、中、南及馬公機場設有聯合後補櫃?,提供現場服務。
3.連江縣政府服務專線:0836-22408。
4.交通部觀光局24小時旅遊糾紛及急難救助通報專線:02-2749-4400。
5.交通部民用航空局服務專線:02-2349-6280。

行政院消保會再提醒消費者,為免影響返鄉或春遊行程,民眾於春節期間赴離島地區,除請提早到機場辦理搭機事宜外,行前並應隨時注意氣象預報資料,如在機場遇有霧鎖離島等情形,也應耐心配合航空站的航班調度,才能夠快快樂樂出遊、順順利利回家!

資料來源:行政院消費者保護委員會

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