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預售屋糾紛多,您的權益在哪裡?

文 / 站務3
【台灣法律網】


行政院消費者保護委員會新聞稿

    預售屋買賣制度為我國特有的交易型態。然而,因為預售屋是業者先建後售,或是建售並進,對於消費者而言,在簽約購買時,所購買的僅是一個夢想,並沒有像成屋有實體的房屋可以檢視,但卻必須依與業者所簽訂之契約先行付款,至於最後是否能夢想成真,成為有巢族,或是即便成為有巢族,此”巢”的品質有無符合消費者當初的期待等問題,都是歷年來預售屋糾紛之所在。行政院消費者保護委員會(以下簡稱行政院消保會)為保障消費者購買預售屋之權利,於97年11月間,發動預售屋推案較多之臺北市等11縣市之地方消保官,會同主管機關內政部、地方政府地政單位及建管單位人員共同至41個建案銷售現場,抽查定型化契約有無符合內政部訂頒之「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」,同時也對於銷售現場有無放置建造執照影本及建造執照核准圖說,進行暸解。

    本次所抽查之11個縣市,隨機抽查之41個建案銷售現場,30個銷售預售屋,11個已取得使用執照為銷售成屋;23個為建商自建自售之銷售方式,18個為委由代銷業者進行銷售。預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項查核結果,查核項目總數884項,符合規定581項,占查核項目總數65.72%,不符合規定項目303項,占查核項目總數34.28%。不得記載事項均符合規定,至於應記載事項不符合規定之項目較多者依次為驗收,占不符合規定項目總數9.90%;開工及取得使用執照期限,占不符合規定項目總數8.25%;地價稅、房屋稅之分擔比例,占不符合規定項目總數7.92%;主要建材及其廠牌、規格及通知交屋期限,占不符合規定項目總數7.26%。至於本次建管抽查項目雖未有法律規範,但建造執照及建照執照核准圖說兩文件,對於消費者權益而言,誠屬重要。查核結果,41處建案銷售現場,36處有將建照執照影本放置銷售現場,5處未放置。僅4處將建照執照核准圖說影本放置銷售現場,37處未放置。(參閱附件1及附件2)

    本案行政院消保會已將查核缺失作出4項決議要求主管機關內政部儘速辦理,保障消費者權益。分別為指定建商自建自售之權責管理單位,並擬定相關管理規範;督促地方政府加強教育工作,宣導消費者及企業經營者使用政府訂頒之預售屋買賣契約範本暨其應記載及不得記載事項;督促地方政府於預售屋銷售現場定期或不定期查核代銷業者;主管機關研議修法將業者建造執照核准圖說放置建案銷售現場事宜並登載於業者網站,未修法前,應檢討於定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項內規定;

    行政院消保會提醒消費者,購買預售屋前,應先暸解內政部版「預售屋買賣契約書範本及預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」,知道自己權利之底線,並應確實利用審閱期間,審閱業者所提供之契約內容,切勿因建案銷售現場之氛圍衝動消費。至於建商所委由之代銷業者是否為合法代銷業,消費者可上ehouse內政部不動產交易服務網(http://ehouse.land.moi.gov.tw/查詢,保障自己權益。最後消費者若發現建商廣告不實,引誘消費者上當,有違反公平交易法第21條有關虛偽不實記載或廣告不實之嫌者,請檢具具體案例及有關資料,逕向行政院公平交易交易委員會檢舉。)

附件2
97年預售屋建管聯合查核結果彙整表

        項目
縣市
建造執照影本有無放置銷售現場
建造執照核准圖說有無放置銷售現場
合計
36
5
4
37
臺北市
3
0
0
3
臺北縣
6
0
1
5
桃園縣
5
0
0
5
新竹市
3
0
1
2
新竹縣
3
0
0
3
臺中市
4
0
0
4
臺中縣
3
0
0
3
彰化縣
2
1
0
3
臺南縣
3
2
1
4
高雄市
2
1
1
2
高雄縣
2
1
0
3

 

資料來源:行政院消費者保護委員會

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