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網路出了什麼差錯----免費忠告(三):C2C(下)

文 / 賓至剛
【台灣法律網】


服務的C2C

真正有意義、可以玩,有長期發展的C2C,是圍繞在「服務」主題上,最明顯的例子就是「人力仲介」。

從一開始,就知道人力仲介是要收費的,向事求人的公司廠商收費,而求職者不需要收費,等到累積一定的求職者資料量後,能對公司反向形成信譽與壓力,變成不得不為的事情,這種C2C,才有其必要性與獨家性。因為你看得到「收費機制」與「忠誠度」的累積,交易模式與網站平台是固定的,只差累積足夠的資料量與擺平競爭對手。
這種服務性的C2C,可以看出一種固定的模式:
Ø一定是傳統產業中,需要大量的撮和的平台。
Ø一定要由一方提供費用、另一方提供交易目的。
Ø一定靠資料庫的質與量,形成阻絕門檻。

要怎麼玩C2C

這種模式還有嗎?其實還很多,房屋的買賣仲介就是其中之一,任誰都知道,房屋要賣或租,在成交後一定要提供固定的酬庸,而帶人看房子,本來就是需要勞力與時間的事情,而我們都知道,到現在為止,台灣還沒有這類網站的第一品牌,所以這個空間還是有的,唯一的阻力,只是全民網路化的程度而已。

如果你對此躊躇,想想104的例子吧,一開始104為了讓人力仲介的網站沒有門檻,甚至提供同步的fax資料傳輸。

網路服務在紮根時,這種付出,才會是日後競爭者要考慮的阻絕門檻,例如這時你想跟104競爭人力資源仲介,最快的方法就是提供同樣的服務內容,但是免費,這招,可不是每個人都玩得起的!

我對C2C的網站不是很看好,不是它的模式不對,而是它的方向不是網站主持者可以控制的。這就像騎一匹野馬,雖然牠跑得很快,一下子超過其他的人,但是牠的方向可能不是你能掌控的,結果雖然跑得很遠,但是離你想像的目標卻也越跑越遠,你可能最快,但也可能到不了目標,說來諷刺,但這就是C2C的麻煩之處。

最「聰明」的方法,就是當這批馬跑到離你目標最近的時候跳下,就像是「適時的出脫獲利」,畢竟人氣鼎沸的時候,總是有無窮大的想像空間,當然,這也是大多數的Webmaster不想承認的做法。

C2C另一個可能的Revenue model,就是開發相關的加值服務產品,轉型為服務的C2C,例如與某一特性有關的社群網站,可以開發相關的服務產品,這也是招商的方式。

其他還有嗎?也許吧,但是現在還沒出現,這就要邊走邊瞧了….也許這正是大多數C2C網站經營者心中的想法吧!

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作者簡介
賓至剛
學歷:
清華大學物理系畢業.美國依利諾理工電腦碩士
現任:
颱風眼網路科技公司電子商務戰略顧問.中國電子商務協會講師.資訊傳真出版事業協理
著作:
企業e化100招.網路出了什麼差錯.電子商務7-11法則(I)七大決勝關鍵.電子商務經營聖經.病毒行銷等著作
http://www.winner21.com.tw/
E-Mail:bin@winner21.com.tw

 

 

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