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網路出了什麼差錯----免費忠告(三):C2C(中)

文 / 賓至剛
【台灣法律網】


內容的C2C

其實這才是最早的C2C,請你仔細想想,BBS不就是內容的C2C嗎?大家在BBS上,你來我往,唇槍舌戰,看對眼者與看錯眼者都有話說,比商品型的C2C好的地方,就是忠誠度頗高。不過現在有了新鮮名詞了,叫做「網路社群」。於是也有所謂「社群經營」網站。

我把這類型的網站定義得更寬些,就是內容型的C2C,從早期到現在還有的BBS ,CityFamily、Haa、23XX這些社群網站,到ICQ、IOL、各式聊天室網站….都算是,因為說穿了,他們都是由一群C寫出的東西,給另一群C看,讓兩群C藉由content互動,這當然是C2C。

由這個角度看,這些網站也當然容易凝聚人氣,因為這能凝聚雙倍的人氣,一個ICP的C,可是要千辛萬苦,不管是聘請專任員工編輯寫,還是花稿費找人寫,都是辛苦的,而內容的C2C,卻可以一天之間「變」出一缸子的內容出來,會員彼此之間還能互動,不管是互相不爽還是互相很爽,人氣越炒越兇,我個人的看法是:內容的C2C,其實比商品的C2C,在人氣匯聚部份,有更大的優勢,但在商機發展上,反而有相當程度的隱憂,所以它的發展,該在中期階段轉型獲利。

與拍賣網站一般,社群網站或討論群網站的content,著作權根本不屬於該網站,而是屬於每個發表人,網站只是個發表的平台,所以乍看熱鬧非凡,但是網站本身根本無法進行各種再利用,所以這是個熱鬧,但是距離商業遙遠的網路Model。

商品的C2C,好歹還有商品的交易、商情資訊充斥其間,但是社群與討論網站,除非商情能包裝得跟討論內容逼近,不然很難「混入」,越大的社群網站,越難開口從事真正的電子交易。

另外關於社群網站的經營,還有一個很尷尬的是:社群的規模。太大的社群,容易失焦,你從諸如中時電子報或其他的留言板上可以看到,討論者太多的網站,不是言不及義,容易陷入口水戰,就是無法凝聚足夠的會員互動與共識。太小的社群也有困擾,因為聊來聊去就是那群人,很容易有排外情結,一個初來該網站的人,要是不詳讀「歷史」,貿然發言,很容易被原有的會員「修理」,因為也許他問的是早已提供並有解答的事情。

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作者簡介
賓至剛
學歷:
清華大學物理系畢業.美國依利諾理工電腦碩士
現任:
颱風眼網路科技公司電子商務戰略顧問.中國電子商務協會講師.資訊傳真出版事業協理
著作:
企業e化100招.網路出了什麼差錯.電子商務7-11法則(I)七大決勝關鍵.電子商務經營聖經.病毒行銷等著作
http://www.winner21.com.tw/
E-Mail:bin@winner21.com.tw

 

 

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