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網路經驗(四十九)----謙受益滿招損

文 / 賓至剛
【台灣法律網】


最近發生一件很小但是很能反映當前環境的插曲,事情的內容是:高雄市議會的內容中,某議員本來是在質詢「是否可以要求公賣局的酒類專賣制度開放,讓高雄人可以釀酒賣酒,以振興經濟」。這種事關全國政令法規的修改大事,居然可以在直轄市的議會進行討論,本來就很離譜,被質詢的財政局局長也能一一應對,誠屬難得,可是討論到最後,居然出現了離題的內容…

議員說他有痛風,他懷疑是公賣局的酒品質太差,這種酒民間來做一定比它還好,另外,他也懷疑一定有加入什麼化學成分。

更扯的是,財政局長居然也能一一說明,因為,這位財政局長本身就是「酒類專家」,甚至還會釀酒,根據「財政局長」的「釀酒經驗」,他認為他自己每次釀酒時出來的口感與品質都不一樣,所以他認為公賣局釀酒時一定加了東西進去,才能穩定品質,他特別以啤酒為例,說明公賣局一定有加化學添加物,並說明自己盡量不喝公賣局的啤酒。

第二天某報登出,還加了一段「添加物53種化學物質」,這下大條了,在台灣誰不喝啤酒呢?台啤甚至還是公賣局之光,典型的搖錢樹,昨天我開車時聽廣播,主持人唐湘龍特別邀請了那位財政局長與公賣局釀酒相關的主管做說明。當然,來賓都盡量就「所知」做解釋,公賣局的主管本身的經驗已經十幾年了,他說啤酒的成分就是你在瓶子上看到的,不多也不少,怎麼可能有化學添加物,在確保啤酒的品質與口感上,公賣局當然做了許多努力,不管是設備還是know how,唯一有品質顧慮的是生啤酒,因為所謂「生」,是不像一般啤酒出廠時特別加溫以殺死酒中的酵母,所以生啤酒的酒中還有活酵母,因為一定要置於冷藏,不然在10到20天後,因酵母的作用會使酒的口感變差,就不好喝了。

那位財政局長怎麼說呢?他的論點還是基於:他自己在家做過啤酒,認為啤酒要做出穩定的口感是不可能的,不添加化學成分,例如防腐劑、味素、香料…不可能大量生產。

看到這裡,你有什麼感受?

這讓我想到,最近風災剛過,記者訪問每一個受災戶,得到的描述大半不離兩種,一種是「喔,這次好厲害喔,我大伯還是阿媽還是姨婆,說他活了幾十年了,從來沒有看過這麼大的水災」,還有一種是,他一定知道是什麼造成這種水災的,每個人都有自己的解釋與判斷。

這讓我想到,每次我去逛光華商場時,店員總是很有把握的跟我說一些電腦的技術、規格、特性,雖然他說的有許多是錯誤的,但是他還是很有自信的說。

這讓我想到,我老婆自己喜歡動手做蛋糕,做麵包,有時候發得很好,有時候不算成功,但是她從來不會質疑,麵包店的麵包為什麼就是那麼好吃。

你說一個人因為興趣而打網球,最後他得到一個結論:網球高手的球拍一定有塗上強力膠,不然他怎麼可能把球打得那麼穩?你覺得如何?

知識經濟,知識產業,專業分工….這些都是現在常放在嘴邊的東西,但是,我們尊重知識了嗎?不尊重知識,怎麼可能尊重知識的價值?

不尊重知識的實例,就是每個人都認為自己是專家,對什麼都懂,甚至在面對真正的專家時,毫不心虛,官大學問大,讀到博士什麼都懂,卻忘了博士是在最後的四五年內,把自己的心力研究放在很集中的一塊領域中,才能得到的頭銜。這點也許別人不知道,但是博士自己要知道。

不尊重知識,不尊重know how,於是「諮詢顧問」的意義,變成「跟你聊聊」。這在Ipo2以前常常發生,因為這些所謂創業家來到IPO2的會議室時,其實只是想跟你聊聊,聽點「意見」,他們絲毫不覺得這些意見「值錢」,專業諮詢顧問,在台灣的創業者中,沒有價值。

這,會是台灣想做incubator一個很無奈的事實,就是所謂創業者太原始,而需要的專業顧問又不受重視。更突兀的是「idea很值錢,但是能讓idea實現的know how不值錢」
看到這裡,你有什麼感受?

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作者簡介
賓至剛
學歷:
清華大學物理系畢業.美國依利諾理工電腦碩士
現任:
颱風眼網路科技公司電子商務戰略顧問.中國電子商務協會講師.資訊傳真出版事業協理
著作:
企業e化100招.網路出了什麼差錯.電子商務7-11法則(I)七大決勝關鍵.電子商務經營聖經.病毒行銷等著作
http://www.winner21.com.tw/
E-Mail:bin@winner21.com.tw

 

 

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