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報載中華電信公司主管指稱NCC審查中華電信公司光世代網路服務資費一年來都沒有通過,導致光纖到府率不佳乙節,並非事實

文 / 站務9
【台灣法律網】


國家通訊傳播委員會(NCC)針對97年1月22日報載我國光纖到府率不佳,中華電信公司主管指稱係NCC審查光世代網路服務資費一年來都沒有通過所致乙節與事實不符,特予澄清。NCC表示,本案早於96年5月31日即已通過該公司光世代服務費率,並於同年12月20日核准其光世代網路服務促銷資費,並無所指審查延宕之情形。

所謂光世代網路服務係中華電信整體傳輸網路架構朝光纖化、IP化所提出之新服務,NCC至為重視,並期其能以此新服務有利提升寬頻速率及穩定性,嘉惠消費大眾。中華電信公司於96年2月9日陳報光世代網路服務電路費資費案,經本會96年3月15日第150次委員會議審議,要求該公司補充財會資料。該公司雖於96年5月4日檢送本案成本資料到會但過於簡略,爰請該公司再補提相關資料到會,該公司復於96年5月16日補送資料。NCC隨即於96年5月22日第167次委員會議核定該公司「光世代網路服務」電路月租費。另於96年12月20日第216次委員會議決議,核定該公司「光世代網路服務」電路月租費及上網費促銷資費。

中華電信公司推廣「光世代網路服務」,原應盡力提升用戶滿意度,並致力於潛在用戶申請供裝程序之順暢,藉以爭取此項新服務之發展空間。對於民眾陳情向該公司申請供裝「光世代網路服務」受阻,該公司理應及時解決其中所涉問題,如此既能強化消費者對新服務之信心,又能提升整體企業形象,維繫企業之永續經營。

資料來源:國家通訊傳播委員會

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