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通路商特賣商品未註明商品數量有違公平法

文 / 姜俐玲律師
【台灣法律網】


據報載萬客隆公司於今年一月三十日至二月十二日間推出行動電話特價活動,但消費者到場時卻發現所有貨品已銷售一空,事後萬客隆公司表示,特惠行動電話只有十支,但消費者並不知情…

按公平法第二十四條規定:「除本法另有規定者外,事業亦不得為其他足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。」是以就本案例而言,首應審究萬客隆公司之商業行為是否違反公平法中有關「限制競爭」之規範(即獨占、結合、聯合行為等),再行研判有無「不公平競爭」之情形(即仿冒、不實廣告、營業誹謗等),倘系爭行為均不受上開條文所涵蓋,方有公平法第二十四條之適用,因此公平法第二十四屬「補充規定」之性質,即公平法個別條文規定不能為該違法行為之評價規範者,始有本條加以補充規範之餘地。

在本案例,萬客隆公司之特賣商品未註明商品數量,尚未有限制競爭或不公平競爭情事,但是否構成公平法第二十四條之違法行為,不得不就其構成要件加以判斷,萬客隆公司於宣傳廣告單上「所有促銷商品數量,以現場供貨量為準」之記載,是否屬「足以影響交易秩序之顯失公平行為」?本條所稱「交易秩序」係指符合善良風俗之社會倫理及效能競爭之商業競爭倫理之交易行為,其具體內涵則為符合社會倫理及自由、公平競爭精神賴以維繫之交易秩序,而所謂「顯失公平」係指以顯失公平之方法從事競爭或商業交易,舉例明之,倘具相對市場力或市場資訊優勢地位之事業,利用交易相對人(事業或消費者)之資訊不對等或其他交易上相對弱勢地位,後事不公平交易行為,則明顯違反公平法第二十四條。

因此,針對萬客隆公司事件,公平會於九十一年六月二十日第五五四次委員會議決議即指出,萬客隆公司在宣傳廣告單上「所有促銷商品數量,以現場供貨量為準」字樣,但消費者卻無法由此得知該公司各批發倉庫確實之銷售數量與銷售時間,另該公司雖稱爾後對於現場公告數量部分會加強並提早作業,然公平交易委員會認為該等數量資訊仍需俟消費者至該公司各批發倉庫處後才會得知,故使消費者在閱讀宣傳廣告時,對商品銷售資訊無法詳確認知,該「所有促銷商品數量,以現場供貨量為準」字樣,並無明示每日之限定數量,系爭廣告吸引消費者或潛在消費者前往萬客隆公司營業處所進行消費,對其他競爭同業者而言,不無競爭倫理之非難性,未符效能競爭原則,為足以影響公平競爭交易秩序之顯失公平行為,違反公平法第二十四條規定。

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作者簡介
姜俐玲律師
勁業法律事務所合夥律師
東吳大學法律學碩士
論文:獨占力濫用行為與罪刑法定原則

 

 

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