設成首頁 | 加入最愛 | 新訊連結 | 聯絡律師 | 推薦朋友 | 線上投稿 | 律師簡介 | 律師諮詢 | Facebook | 隱私權聲明 文章總數:207013 瀏覽總數:520080876
文章總數:207013 瀏覽總數:520080877
點選此處可回到首頁!
法律知識庫 課程講座 法律圖書 電子報中心 回首頁
台灣法律網新訊



財政部訂定「一百零八年度個人出售房屋之財產交易所得計算規定」
不動產移轉報稅可自動帶入地籍資料 不必再手寫登打
李登輝一事無成!
【林蕙瑛專欄】不著痕跡實行減重計畫
法務部核定相關檢察首長之職務調整名單
接返滯陸台胞,是不能或不為?
不能未遂之成立(最高法院108年度台上字第4191號刑事判決)
溝通障礙:“”定義游移“” 疫指中心,一日數變!可以戴口罩了?
【林蕙瑛專欄】奇怪的三角關係
【課程訊息】臺北市萬華社區大學第109-1期課程:刑事訴訟法案例實務(上)(講師:劉孟錦 律師)(109年3月4日開課)
【課程訊息】臺北市大安社區大學109年春季班課程:契約法逐條釋義與案例(二)(講師:劉孟錦 律師)(109年3月3日開課)
【林蕙瑛專欄】聚少離多成了感情的慢性毒藥
臺灣人的劣根性-從小明和陸配的故事說起!
最高行政法院大法庭統一法律見解之108年度大字第2號裁定新聞稿
最高法院刑事大法庭108年度台上大字第2306號加重詐欺案件新聞稿
【林蕙瑛專欄】走出三角關係
行政院令因應中國大陸新型冠狀病毒肺炎疫情,暫停實施金門.馬祖.澎湖與大陸地區間之客運船舶往來
不能未遂之成立(最高法院108年度台上字第4191號刑事判決)
歡迎蘇貞昌改口,鼓勵大家戴口罩!每戶致贈口罩!
【林蕙瑛專欄】井水不犯河水
「正當防衛」,殺人也不必定罪!
指責「完全走樣」過當,「下不為例」可能違法?
【林蕙瑛專欄】與女友討論約會分擔開銷的議題
白衣鬪士-長夜慈母
【林蕙瑛專欄】豎立專業形象,維持個人素養

 台灣法律網 > 法律知識庫 > 律師專欄 > 黃文祥律師

消保法對廣告的規範

文 / 黃文祥律師
【台灣法律網】


不實廣告
在傳播媒體發達的現代社會,許多的消費行為都是經由廣告的宣傳所促成。由於媒體的傳播效率無遠弗屆,因此一個商品經由廣告的宣傳,所可創造出行銷的利潤,往往是百倍、千倍甚至是無法計算的。廣告可說已經與現代人的生活容為一體,對現代人消費行為之影響甚為深遠。而也就是因為廣告對消費者所造成的影響很大,如果對『廣告』無法令上的規範,則企業經營者利用廣告對消費者所可能造成之損害,也將影響廣泛。在各類不實廣告充斥電子或平面媒體之今日,為保護人民的消費權利,實現公平、正義的消費社會,從法制上對廣告行為做適度之規範,是迎接消費時代來臨所必備之要件。本文試就消保法對『廣告』所為的規定,以及消費者因企業經營者所為之不實廣告而造成之損害,有何救濟途徑加以說明。

廣告的定義為何?依消保法施行細則第二十三條規定『本法第二十二條及二十三條所稱廣告,指利用電視、廣播、影片、幻燈片、報紙、雜誌、傳單、海報、招牌、牌坊、電話傳真、電子視訊、電子語音、電腦或其他方法,可使不特定多數人知悉其宣傳內容之傳播』。

消保法第二十二條規定『企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容』。由此規定可知企業經營者所為之廣告內容,將成為其與消費者所成立契約之內容。換言之,消費者可要求企業經營者必須實現其所為廣告之內容。惟消保法二十二條所要求企業經營者須負之廣告內容為何呢?論者有謂;廣告內容分為事實性訴求及情緒性訴求,而消保法所指之廣告內容乃單指事實性訴求而言,不包括情緒性訴求。

何謂事實性訴求?舉例而言;汽車商刊登廣告,於廣告中表示其所出賣的汽車配備有安全氣囊、ABS煞車系統等裝置,此等廣告內容之表示即為事實性訴求,為消保法二十二條所規範,因此車商若於廣告中表示有此等配備時,消費者即可要求車商所賣出的汽車須具有此等配備,否則消費者就可依消保法二十三條規定向車商請求損害賠償。

何謂情緒性訴求?舉例而言;汽車商於汽車廣告中表示,所賣出之汽車具高貴氣質,駕馭該車將使你擁有猶如成功企業家之氣派,此等廣告內容之表示即屬於情緒性訴求,非消保法所規範之範圍。故消費者不能以廣告有此表示,即向企業經營者請求實現其廣告內容。

企業經營者若在廣告中為事實性訴求之表示,而實際其商品或服務卻無法達此訴求時,則此等廣告即為『不實廣告』,此等不實廣告除依公平交易法規定,企業經營者將遭受主管機關之處罰外,消費者亦可依消保法第二十三條規定向企業經營者請求賠償所受之損害。在現今充斥市面的不實廣告甚多,最為常見者,例如美容瘦身廣告、增高器材廣告、健康食品廣告,其中多數不乏曾被消保會裁定為不實廣告。此等廣告經常標榜能在數月、數星期甚或在數日之內,即能達成超乎想像甚或是驚奇之效果,如此之事實性訴求,如果產品無法達成廣告所言之效果,即屬於不實廣告。藉由消保法之規定,或可對市場上之不實廣告產生某程度上之規範效力,從而保護消費大眾之消費資訊權。

最後附帶一提者為消保法第二十三條之規定『刊登或報導廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者,就消費者因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任』。由此規定可知,媒體經營者若因故意或過失而刊登不實廣告者,必須與企業經營者,對消費者所受之損害負連帶損害賠償責任。

廣告是消費時代廠商行銷產品之利器,藉由廣告人之創意,將廠商所生產之產品做最精美之包裝,使消費者樂於接受該產品,以達到產品行銷之目的。因此,若規範上對廣告行為做過度緊縮之規定,恐將扼殺廣告人之創意,亦非規範之本旨。蓋『誇大不實』雖非『廣告』本質上之必然,但些許的『吹噓』則是被容許的廣告行為,因此廠商及廣告創意人,如何善用廣告為其產品代言,以創造商業利潤,而又不致因不實廣告而傷害消費大眾之消費權利,將是生活在消費時代的我們所必須正視之課題。

寄給朋友     友善列印

 

作者簡介
黃文祥律師
明道聯合法律事務所

 

 

本單元最新10篇文章
消費者保護法的適用範圍 / 黃文祥律師
消保法對廣告的規範 / 黃文祥律師
消費者保護法之歸責原則 / 黃文祥律師
消費者保護法所保護之對象 / 黃文祥律師
消費者保護法之求償範圍 / 黃文祥律師
消費者保護法對定型化契約之規範(一) / 黃文祥律師
消費者保護法對定型化契約之規範(二) / 黃文祥律師
消保法上的特種買賣(一) / 黃文祥律師
消保法上之特種買賣(二) / 黃文祥律師
商品的標示與包裝 / 黃文祥律師
  本單元更多文章......

 

免 費 電 子 報
發刊期數: 3722
推 薦 課 程
《房地產法律課程》房地產仲介糾紛處理 (劉孟錦律師)
《房地產法律課程》共有房地糾紛處理 (劉孟錦律師)
《房地產法律課程》土地買賣合建契約糾紛處理 (劉孟錦律師)
《房地產法律課程》成屋買賣契約糾紛處理 (劉孟錦律師)
《房地產法律課程》預售房屋契約糾紛處理 (劉孟錦律師)
《企業法律課程》帳款催收法律實務:保全程序篇(假扣押) (劉孟錦律師)
《生活法律課程》生活法律:婚姻三部曲--婚姻.夫妻財產制.家庭暴力法律問題解析 (劉孟錦律師)
《企業法律課程》交通事故和解技巧與賠償訴訟法律實務 (劉孟錦律師)
《生活法律課程》夫妻財產相關法律問題 (劉孟錦律師)
《房地產法律課程》公寓大廈糾紛處理與訴訟法律實務 (劉孟錦律師)
法 律 叢 書
請點選此圖觀看本書更詳細的介紹!
【台灣法律網電子書】政府採購法案例實務(二)
劉孟錦.楊春吉
定價:NT $ 1000元
網站連結
律師 法律事務所
律師事務所 法律
法律專欄 劉孟錦律師
一帆法政補習班 台灣本土法學
法律翻譯 e速人氣生活網
品味人生 永恆婚禮顧問
合法律師查詢 合法地政士查詢
合法經紀業查詢 不動產實價查詢
不動產資訊平台 房地產交易價格
不動產交易服務 全國法規資料庫
法學資料檢索 法拍.庭期查詢
立法院法律系統 民事.非訟費用
重大通緝犯查詢 商工行政服務
地政資訊e點通 定型化契約範本
司法院書狀範例 國家圖書館
地名檢索系統 地籍圖資系統
地政法規資訊 Hinet地政服務
總統府法令查詢 最新犯罪手法
165反詐騙 食品安全衛生

設成首頁 | 加入最愛 | 新訊連結 | 聯絡律師 | 推薦朋友 | 線上投稿 | 網站合作 | 律師簡介 | 律師諮詢 | Facebook | 隱私權聲明
法律具時效性,內容僅供參考,不宜直接引為訴訟用途,具體個案仍請洽詢專業律師
所有文章係作者之智慧,請尊重智慧財產權,轉載重製節錄請先取得本網之書面同意