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網路出了什麼差錯----知過必改(二):網路出了什麼差錯

文 / 賓至剛
【台灣法律網】


99年起,Internet這個名詞不止帶著汗臭,同時也帶著銅臭,不管是台灣、大陸、北美…全世界每一個角落,都充滿著對Internet所帶來的新市場、新商機的憧憬與崇拜。
於是,許多新名詞發明了,從「B2B」「B2C」這種入門級,到「本夢比」「全球華人第一」這種進階級…隨便你說,反正網路這是新玩意,你說了就算;許多光怪陸離、匪夷所思的現象發生了,這是個失控的世界,但在泡沫沒有戳破之前,吹得大比較重要,只要上面能反映五彩的光芒,每個人都信。細數網路產業所犯的毛病,可以分類為以下幾個大項。

1.幻想
摸不清網路的「本質」,就依據人云亦云的傳說,投入大量的資本與勞力,希望複製這些想像中的美夢,這當然是緣木求魚。
由於網路產業的發跡快,富有浪漫、傳奇的色彩(試想:上哪裡找這麼多白手起家、迅速致富的故事),你可以注意近一年以來,多得是封面人物,故做可愛、搞怪、自信、甚至神經狀,而這些成功故事,無不揭示一個方向:有為者亦若是。
把市場幻想得太大,把開支幻想得太小;把成功幻想得太容易,把創業幻想得太直接…當幻想破滅時,又一個網路泡沫!

2.自大
由於網路是必然趨勢,拿著這個尚方寶劍,所有的反面意見都被認為「保守」、「不懂網路不懂趨勢」、「馬上要被淘汰」、「新時代就要來臨了」…
不要把任何遇到的阻力,都歸咎於對方不懂網路;不要把任何的猶豫,都當作對方在抗拒網路的趨勢;不要以為網路就是你的地盤,也不要以為自己努力建立的一切都是基業,無法被取代,在快速變化的網路時代中,維持謙卑的心與隨時學習的態度,才有可能不斷的進步!

3.無聊
網路是創意掛帥、人才第一。就算如此,我們還是不斷的在網路產業中看到無聊的東西,從推出的那一刻起,就注定失敗。
人才可以訓練,但不能瞬間養成;創意可以激盪,但不能自以為是,網路最美好的一面,就是可以發揮想像力與創作力,這本身就是一種愉悅的創作享受,如果你適合吃網路飯,天生就是網路人才,你大可以發揮所有你對網路產業與對網路市場的互動,但是如果你不適合,不要再做無聊的事情,花無聊的錢!

4.短視
網路產業興起快,不代表它也是生命週期短的暴起暴落,如果你有做五年十年以上的決心,你是在創業;如果你希望在最短的時間投入並在最快的時間內脫手致富,這是在賭博!
把眼光放遠,網路產業才有前途,也才值得投入,網路泡沫化就是把短視的玩家淘汰,在他們沒有如預期般的脫手致富前「襲擊」他們,產生巨大的損失,有些努力耕耘的網站值得掌聲鼓勵,有些心存僥倖的網路公司要是真的能致富,真的沒有天理!
在這波泡沫化的過程中,倒了一堆網站,但是….沒有一個值得可惜或讓人惋惜,這就是最好的證明!

5.浪費
快速成長的初期,資金的獲得相當容易。不知道如何賺錢來證明公司的獲利,卻知道要拼命花錢來累積公司的資本與建立品牌。於是人事快速膨脹,廣告行銷大把的灑錢,一時之間,網路多了一堆「敗家子」,花錢手筆之大,令人不知是怎麼一回事,因為錢花得越兇,卻獲得網路美名,認為這屬於網路梟雄級,下一個Bill Gates,非他莫屬。
另一個趨勢是企業家第二代,共同的特徵是:從小耳濡目染,熟知商業運作,年齡約在三十歲以下,從小留學與高學歷,養成學理上的自信,他們正缺一個合適的舞台大展身手,於是網路自然成為最佳機會,叔叔伯伯經營的天下,正好拿來大展雄心,還是一句老話:不懂怎麼賺錢倒是蠻會花錢的!

網路產業該追求的經營價值
只要是產業,都要有經營價值與指標,只要是.com,就是營利組織。
當然傳統的一套計算方式並不適用於網路業,因為我們所熟知的會計方式只能評估有形價值,無法處理像網路這種建於虛擬的產業。

那麼網路產業多了哪些是傳統無法評量的呢?拿「人氣指標」是一種,會員人數是一種,免費訂閱人數也是一種….雖然這些都沒能獲利,但這些都是現在「流行」的網路產業價值評估方式。

其實這些都只是皮毛,如果這能算,那7-11與SOGO百貨不也可以將來店人數當作業績?這些指標都有「深度」要求,來看你的網站是怎麼看?參加你的會員是否積極?電子報被他當垃圾還是列為必讀?這些其實都有辦法查證。

網路產業,只是我們還不適應、不習慣,但是不要懷疑總有一天它會是生活與工作的一部份!

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作者簡介
賓至剛
學歷:
清華大學物理系畢業.美國依利諾理工電腦碩士
現任:
颱風眼網路科技公司電子商務戰略顧問.中國電子商務協會講師.資訊傳真出版事業協理
著作:
企業e化100招.網路出了什麼差錯.電子商務7-11法則(I)七大決勝關鍵.電子商務經營聖經.病毒行銷等著作
http://www.winner21.com.tw/
E-Mail:bin@winner21.com.tw

 

 

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